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Listing被恶意加敏感词变狗后,要怎么恢复?

  最近经常有学员listing变狗,查询原因后是被恶意加了杀虫剂等敏感词关键词。那么问题来了敏感词的原因被下架listing的,要怎么处理?

  旺季要来了,居心叵测的卖家的魔爪也会伸出来,他们要活跃起来了。所以下面的操作,保存下来以备不时之需!!!

Listing被恶意加敏感词变狗后,要怎么恢复?

  1、先开case咨询客服

  具体是什么原因导致的,具体到哪个敏感词(针对性的去改变和处理),如果没有问到想要的答案可以多开几次case(但不一定能保证查到,主要是卖家支持自己的经验)


  2、自查原因:

  ①文案中是否有敏感性的词汇;

  ②是否是被人跨站点跟卖恶搞;

  ③是否被VC等高级别账号恶搞(如A+恶搞);

  ④是否属于亚马逊误杀。

  常见的敏感词有3类:

  1.农药、杀虫剂相关

  2.宗教相关

  3.药物毒品相关。大家可以一一排除。


  3、用模板刷新

  (特别注意是在属性类不要加敏感性词汇);正常情况下,等15-30分钟就会由禁止显示变成不可售状态,这个时候需要把链接的编辑页面打开,随便在详情页面改动下保存,大概几个小时以后就会恢复成正常状态(前提是你的产品本身就不是杀虫剂类违禁品),如果还没恢复的话就可以开个case让客服刷新下链接就可以恢复了(告诉他你这个产品有库存,但是显示不可售)


  4、 最后,如果以上都没能恢复。

  你可以再向亚马逊申诉,邮件是listing-evaluation@amazon.com,这边回复通常需2-3天。

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