我们在写产品listing时,如果一旦出现敏感词马上就很变狗。亚马逊平台对敏感词的规定是很严格的,所以我们在上传产品listing时一定要避开敏感词。
什么是 Listing 变狗
当亚马逊卖家的 Listing 遭遇“磨难”而“阵亡”,前台页面显示不出来,屏幕就出现一只狗,并出现 we couldn't find your listing,就是所谓的变狗。
此处插播一个冷知识:亚马逊变狗出现的狗多达几十种。
而导致你的 Listing 页面崩溃的原因,除了可能是亚马逊后台错误之外,一般都是违反了平台的销售政策而被强行移除。
亚马逊为何搞你,让你的listing变狗?
1、竞争对手恶搞
不排除这种可能性,因为恶搞竞争对手的卖家不在少数,首先必须强烈谴责这种行为!!
2、被判定为杀虫剂产品或者农药产品,或含 FDA 关键词
背景提要:美国环保署(EPA)严厉打击在 eBay 和亚马逊上销售的各种杀虫剂产品,特别是那些据说误导公众关于其是否适合预防 COVID-19 的产品。
美国食品和药物管理局(Food and Drug Administration)简称FDA,FDA是美国政府在健康与人类服务部(DHHS)和公共卫生部(PHS)中设立的执行机构之一。
还记得之前由在于亚马逊平台上售卖口罩、消毒液的商家未获得批准,美国站3900多个商家账号受限,众多亚马逊卖家无奈去围堵亚马逊深圳总部。其实这里的“未获得批准”就是指 FDA 认证。
3、侵权
亚马逊对于产品侵权,其打击程度,不亚于shua//单,shua///评论。
体现在,只要有人投诉,亚马逊大概率也会采取先下架,再调查。而针对部分关键词,比如 apple,则是机器人自动抓取。
大致意思是:您侵犯了苹果的专利,我们将下架您的 listing, 如果您能提供相关授权书,我们将恢复您的 listing.
亚马逊对于苹果相关的产品,有明确的规定,请注明是“for apple”或者“compatiable with apple”,直接写入 Listing 很可能被判定侵权违规。
4、修改品牌名
很多朋友可能不信改品牌名,还能变狗 。
亚马逊Listing变狗怎么办?
1、向客服求助,查询 Listing 变狗的原因,让客服帮忙检索 Listing 是否存在违规词。
2、查找有没有 listing evaluations team 等亚马逊邮箱发来的邮件通知
3、尝试用模板冲洗上传 Listing
注意,需要修改信息。操作方法:
选择你产品所在类目对应的模板,编辑ASIN、SKU信息,填写需要修改的选项,尽量把所有的属性能填的全部填上
把 Title、 BP,DP/A+ 等文案里面所有含 FDA 字眼的删掉,Listing 中不要出现任何跟FDA有关的字眼,然后用模板把去掉FDA字眼的文案重新上传一遍,选择 partial update,然后把模板上传上去。
4、寻找亚马逊招商经理帮忙
招商经理作为我们能够接触到的几乎唯一的亚马逊内部员工,是卖家能够“利用”的一个资源!
向卖家经理求助,问问他能不能帮忙查询 Listing 变狗的原因。
5、服务商去做个账号体检
不可否认,有时候我们需要借助服务商的力量,支付一定的费用让他们帮我们查询 Listing 变狗的原因。比起损失一个稳定出单的 Listing,哪个性价比更高?你心里有答案的!
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