近两个月来,亚马逊对平台上违规经营的第三方卖家进行了大规模的整顿,多位行业头部卖家旗下品牌销售账号出现异常,产品无法销售,其中不乏上市公司,国内TOP亚马逊卖家被封号的消息很快出圈,《经济观察报》、《界面新闻》、《证券时报·e公司》等国内主流媒体纷纷进行了报道。
4月底起,零星有亚马逊卖家账号被封的消息传出,一直持续到现在,被封号卖家和涉及品牌数量骤然增多,涉事卖家从第一梯队的头部卖家迅速下沉至第二梯队的中部卖家,涉及品类也从消费电子扩散到家居、健康、美妆等。一位业内资深人士表示,这场封号可能会持续到年底,已被封账号及品牌恢复的可能性几乎为零,账户内资金也很难拿回,近一个月被扣资金规模约在200-300亿元,预估涉及所有卖家资金或超千亿。跨境电商的运作大多是基于销售账号进行的,在账号被封后,有卖家被资本抽离1.5亿元投资,宣布破产;部分多个主力品牌被封的公司面临裁员。一时间,“做亚马逊的”被从梦幻中的深圳湾1号叫醒,成为资本驻足观望甚至紧急撤离的行业。
一直以来,亚马逊都禁止操纵评论,但为了推广新产品、提高转化率,一些卖家仍会通过测评、有奖好评等方式来积累好评,踩着规则红线与平台躲猫猫。越线卖家的安全隐患始终存在,天朗气清时相安无事,可一旦导火索被点燃,就是一场空前的灾难。
从品类看,3C产品是此次封号重灾区,账号异常的品牌主要是电子产品、家居、健康、美妆、杂货等品类,具体产品包括耳机、充电器、数据线、键鼠、无人机、筋膜枪、按摩器、车载充电器、运动相机、行车记录仪、家具等。
亚马逊封号事件,无疑对中国卖家是一次大的震荡。一个个血淋淋的例子警示着卖家:必须合规经营,并尝试改变经营思路了。
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